Aaaah les assurances, elles sont géniales... uniquement lorsque vous n'avez pas encore eu de problème!

D.A (mon assurance donc): mademoiselle, nous comprenons votre situation, mais il nous faut aboslument un témoin, afin de vous disculper.

Moi: ok, il vous faut un témoin, pour prouver que ce n'est pas moi qui, au milieu de la nuit, me suis levée et fait une marche arrière en plein dans un mur, puis une marche avant en plein dans un autre mur, pour exploser ma voiture que je n'ai pas terminé de payé et qui me sert pour rendre au travail. C'est bien cela? J'ai bie nrésumé la situation?

D.A: vu sous cet angle cela peut paraître ridicule (je ne vous le fais pas dire) mais sans cela, nous ne pourrons rien pour vous

Moi: et vous ne voulez pas non plus que je mène une enquête pour vous retrouver l'auteur des dégats causés à mon véhicule?

D.A: justement, j'allais y venir Mademoiselle... Il faudra également retrouver l'auteur des faits, car étant assurée au Tiers Mademoiselle, si l'assurance du propriétaire de la voiture volée (qui a occasionné les dégâts sur votre véhicule) refuse de payer des frais de réparations, nous n'aurons personnes vers qui nous tourner. Nous seront donc face à un Tiers Inconnu. Ce qui veut dire que vous ne serez pas remboursée...

Moi (pétant un cable): c'est quoi cette assurance de merde? Vous voulez que je joue les détectives? Vous savez très bien que le petit con qui a fait sa à ma caisse on ne le retrouvera pas?

D.A: je suis navrée Mademoiselle, mais c'est la procédure...

Moi: ok, faites votre procédure et moi de mon côté je me renseigne auprès des professionnels si tout ce que vous demandez est bien légal...

D.A: oui mais Mademoiselle, nous n'en sommes pas encore là. Nous allons contacter le propriétaire du véhicule et nous verrons bien ce qu'il en est...

D.A: avec vous (les assureurs) il faut s'attendendre au pire... Aurevoir.

P.S: je vous réponds très bientôt Bzzz!!!